Mails funktionieren nicht

Wenn die Mails nicht funktionieren sollten:

  • Verbindung mit Halon und dem Mailserver checken
  1. in den LastPass gehen
  2. nach «Halon MSUI» suchen
  3. oben links auf Management
  4. Domains klicken
  5. nach der entsprechenden Domain suchen
  6. falls die Domain nicht in Halon eingetragen ist –> den MX einfach auf «mail.domain.ch» ändern

 

Was kann man an dem Kunden schreiben?

Das Problem wurde durch eine fehlende Verbindung verursacht. Diese Verbindung ist inzwischen wiederhergestellt. Zusätzlich waren Anpassungen an den DNS-Records erforderlich, die wir ebenfalls vorgenommen haben.
Ihr E-Mail-Dienst sollte nun wieder vollständig und einwandfrei funktionieren.